メールでのお問い合わせについて

最近、発覚したのですが、SHINYへメールを送っても、こちらで受信しない場合が多数あることが判明しました。メールで問い合わせをしたのに全然返事が返ってこない、という方がおりましたら、電話を掛けて頂くよう、お願い申しあげます。明日にでもａｕショップに相談してきます。もしかしたら大分前からかもしれませんので、心当たりのある方はご連絡下さいませ<(_ _)>